Política de envío

Política de envío — Glow Up Club

Última actualización: 27 de octubre de 2026

En Glow Up Club queremos que disfrutes de tu compra. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros plazos y condiciones de envío.

1. Preventa y lanzamiento de la colección

La preventa de nuestra colección de ropa comienza el 27 de octubre de 2026. Aunque el lanzamiento oficial tendrá lugar el 5 de noviembre de 2026, puedes realizar tu pedido desde el inicio de la preventa.

El importe completo del pedido se cobrará en el momento de la compra.

Los envíos comenzarán a partir del 5 de noviembre de 2026. La fecha de lanzamiento no significa que el pedido se entregue ese mismo día.

2. Plazos de entrega

Los plazos estimados de entrega, contados desde la expedición del pedido, son los siguientes:

España: entre 5 y 15 días laborables.
Europa: entre 7 y 15 días laborables.
Otros destinos internacionales: entre 7 y 15 días laborables.

Los plazos son estimaciones y pueden variar según el destino, el transportista y otras circunstancias ajenas a Glow Up Club.

Los días laborables no incluyen sábados, domingos ni festivos.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío son los siguientes:

España: envío gratuito.
Europa: 8,99 €.
Internacional: 12,99 €.

Las tarifas se mostrarán durante el proceso de compra. La disponibilidad del envío dependerá del país o territorio seleccionado en el checkout.

La clasificación de cada destino y los posibles cargos aduaneros o impuestos de importación dependerán de las condiciones aplicables al país de entrega. Los cargos adicionales que correspondan se comunicarán conforme a la normativa aplicable.

4. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible a través de los medios de contacto facilitados durante la compra.

Te recomendamos comprobar que la dirección de entrega y los datos de contacto sean correctos antes de confirmar el pedido.

5. Retrasos e incidencias

Si tu pedido no llega dentro del plazo previsto, puedes escribirnos para que revisemos su estado.

Si recibes una prenda dañada, defectuosa o diferente de la que pediste, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y describiendo la incidencia.

Glow Up Club atenderá las reclamaciones de acuerdo con la normativa aplicable.

Los plazos estimados no limitan los derechos legales de la persona compradora en caso de retraso o incumplimiento de la entrega.